CONDICIONES GENERALES
Las presentes condiciones generales de uso regulan el uso del sitio web https://oliguiservicios.com así como las condiciones de compra de productos y de contratación de servicios ofrecidos a través de este sitio web.
Las personas podrán navegar por el sitio web, así como adquirir productos sin necesidad de registrarse, en caso de no disponer de cuenta de usuario, se solicitarán los datos antes de la formalización del pedido.
USUARIO
Toda la persona que lo desee y que sea mayor de 18 años con suficiente capacidad para contratar puede adquirir productos a través de este sitio web.
El usuario, una vez completados todos los datos que ha facilitado, declara que son ciertos, y que corresponden a su persona, habiendo aceptado la política de privacidad donde se especifica el tratamiento que se realizará a sus datos.
PROCEDIMIENTO DE COMPRA Y PAGO
En el sitio web se describen tanto las características como las condiciones de cada uno de los productos ofrecidos.
Los pedidos tendrán las siguientes limitaciones dependiendo del punto de entrega al que se tengan que enviar, con los gastos de envío gratuitos.
- Pedido mínimo resto península: 150€
- Pedido mínimo Islas: 350€
Si no se llega al mínimo los costes de envío serán los siguientes:
- COMUNIDAD MADRID Y PENINSULAR: 7.50€+IVA
- ISLAS: 70€+IVA
Los precios de la pagina web no incluyen IVA, los gastos de envío están incluidos en el precio conforme a los pedidos mínimos establecidos.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero una vez que le hayamos confirmado su pedido, los precios ofrecidos en él se mantendrán para ese pedido.
Los pagos podrán realizarse mediante transferencia y próximamente con tarjeta bancaria.
- Si desea realizar el pago mediante transferencia, durante el proceso de compra se le facilitará la cuenta bancaria. Cuando la haya realizado, por favor, envíe un correo electrónico con el comprobante a la dirección pedidos@oliguiservicios.com.
PLAZOS DE ENTREGA
Entenderemos que el pedido ha sido realizado en el momento en que se recibe y se ha podido comprobar (en caso de transferencia) que el pago se ha realizado correctamente.
Los pedidos realizados se entregarán en los siguientes plazos establecidos una vez grabado el pedido:
– COMUNIDAD MADRID: 24-48h
– PENÍNSULA: 48-72h
– ISLAS Y CIUDADES AUTÓNOMAS: 5 a 7 días laborables
DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con la normativa de defensa de los consumidores y los usuarios, una vez realizada la compra el usuario dispone de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento desde la recepción del producto al domicilio indicado y disponer del comprobante de compra; siempre y cuando el producto sea devuelto en su correcto estado, en su estado original y con sus precintos de garantía intactos.
El usuario deberá ponerse en contacto con la empresa a través del siguiente correo electrónico pedidos@oliguiservicios.com indicando que quiere realizar la devolución, en el correo electrónico deberá indicar la información relativa al pedido que quiere devolver:
Número de referencia del pedido o número de factura, correo electrónico y teléfono de contacto.
Una vez finalizado este plazo de 14 días no se aceptarán devoluciones por desistimiento en los productos adquiridos.
Una vez recibidos los productos, serán revisados en nuestras instalaciones y se procederá a la devolución del importe en el medio de pago original, descontando los gastos de envío relativos a la recogida.
RESOLUCIÓN DE CONFLICTO
OLIGUI SERVICIOS, SL está a disposición de sus usuarios y clientes en los canales de atención al cliente que constan en la web.
De conformidad con el Reglamento 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo, se informa de la existencia de una plataforma europea para la resolución de conflictos, que podrá ser utilizada en el ámbito del comercio electrónico; pudiendo obtener más información en: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La empresa se reserva el derecho a modificar esta Política en cualquier momento, informando de los cambios sustanciales realizados. Estos cambios no tendrán efectos retroactivos – salvo que se trate de imposiciones legales- y serán de aplicación tras 30 días de la publicación del aviso correspondiente. Si el usuario no está conforme con las modificaciones, le recomendamos no hacer uso de la web.
Las presentes condiciones generales se rigen por la Legislación española, siendo competentes los Juzgados y Tribunales españoles para conocer de cuantas cuestiones se susciten sobre la interpretación, aplicación y cumplimiento de las mismas.
Para cualquier aclaración o consulta puede contactar con nosotros a través de pedidos@oliguiservicios.com